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昆明市消费者协会全面开展纪念“3.15国际消费者权益日”系列活动
发表时间：2018-03-16 点击：
自2018年3月1日起，昆明市消费者协会在全市组织开展为期一个月的纪念“3.15国际消费者权益日”消费维权宣传引导系列活动。 本年度纪念“3.15国际消费者权益日”系列活动的开展，是为了深入贯彻落实党的十九大精神，切实做好消费维权各项工作，营造良好的消费环境，促进经济社会健康发展。为确保3.15期间各项活动全面有序开展，市消协早计划、早安排，于今年1月底就制定了3.15”活动方案，向全市各级消费者协会安排部署相关工作。 根据工作安排，全市各级消协采取多种形式组织开展“3.15国际消费者权益日”系列活动，紧密结合宣传中国消费者协会2018年“品质消费 美好生活”年主题，从宣传教育引导、组织消费者开展相关活动、受理和解决消费者投诉、推动消费维权社会共治等方面着手，全面开展3.15系列活动。市消协评选了2017年“十个最贴近民生的消费提示”、“十个最具代表性的消费维权典型案例”向社会公布，引导消费者做好消费维权事前防范。编印2018年“纪念3.15国际消费者权益日专刊”，向消费者宣传相关法律法规，提供消费维权知识，引导消费者依法维权、科学消费。针对当前消费中容易出现的维权问题和消费纠纷，结合消费热点和难点，通过媒体发布消费提示及典型案例，帮助消费者提高维权能力。联合省、市、区工商及市场监管部门、消费者协会，开展3.15当天大型宣传活动。市消协还在3.15期间组织开展消费体验进消费教育基地、消费体验进直销企业等活动，面对面向消费者普及消费知识、传授消费技能。组织行业协会和企业围绕“品质消费美好生活”年主题进行座谈交流，共同探讨行业、企业如何以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者需求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。 全市各级消协组织充分利用消费维权服务站、“一会两站”和消费教育基地等维权网络，在3.15期间动员社会各界积极参与，开展现场宣传、咨询、受理投诉、发放宣传资料等服务活动，农村地区也利用赶集日、民族节日等群众较为集中的时机积极开展活动，帮助广大消费者掌握消费知识，提高对品质消费的认识，提高消费能力，学会维护自身合法权益。 市消协同时广泛借助各类媒体，围绕“品质消费 美好生活”年主题和消费者关切的热点难点问题进行深入宣传，加大引导社会舆论关注品质消费热点问题，引导消费者树立注重消费品质的理念和习惯，倡导经营者树立诚信经营的意识，不断提升产品和服务品质。通过这些活动，进一步凝聚各方面力量，不断推动建立和完善消费维权社会共治格局，增强消费维权社会合力。
